Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mcwvn

Chấp nhận điều khoản

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và mcwvn ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình bạn truy cập và sử dụng website tại địa chỉ https://mcwvn.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng mcwvn, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản & Điều kiện này, bao gồm mọi bản sửa đổi được đăng tải trong tương lai. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này được lập và áp dụng theo quy định của pháp luật hiện hành. mcwvn bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mcwvn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. mcwvn nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Không trong danh sách loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không phải nhân viên: Nhân viên, đối tác và thành viên gia đình trực tiếp của mcwvn không được phép tạo tài khoản cá nhân để tham gia cá cược.

Quy định tài khoản người dùng

Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại mcwvn. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù vô tình hay cố ý — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên mcwvn. mcwvn sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Xác minh danh tính (KYC): mcwvn có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Quá trình KYC thường được hoàn tất trong vòng 1-3 ngày làm việc.

• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
• mcwvn bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời tài khoản để điều tra các hoạt động bất thường mà không cần thông báo trước.
• Người dùng phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nạp tiền và rút tiền

Phương thức thanh toán được chấp nhận: mcwvn hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy theo cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh danh tính.

• Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. mcwvn không xử lý giao dịch qua bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến 5 phút tùy phương thức. Thời gian rút tiền: 5 phút đến 24 giờ tùy cấp độ tài khoản và thời điểm yêu cầu.
• mcwvn không chịu trách nhiệm với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện rửa tiền hoặc giao dịch đáng ngờ, mcwvn có nghĩa vụ báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

Quy tắc cá cược

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng mcwvn — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, tài xỉu, xổ số và slot game — đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong mục hướng dẫn trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi tổ chức quốc tế có uy tín, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi lệnh cược đã đặt.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong lúc đang chơi, mcwvn sẽ giải quyết theo lịch sử giao dịch được ghi nhận trên hệ thống máy chủ — đây là bằng chứng có giá trị pháp lý cao nhất.
• mcwvn bảo lưu quyền đình chỉ hoặc hủy bất kỳ trận đấu hoặc phiên chơi nào trong trường hợp phát hiện gian lận, lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm quy tắc.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi và từng sự kiện cá cược.

Khuyến mãi và thưởng

mcwvn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp tiền và các giải đấu đặc biệt. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố công khai.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một (01) lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• mcwvn bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc dùng để tham gia một số loại trò chơi nhất định (được liệt kê cụ thể trong điều kiện khuyến mãi).
• mcwvn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mcwvn:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của mcwvn để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mcwvn cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của mcwvn.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc có hại trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của mcwvn.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản mcwvn dưới bất kỳ hình thức nào.

Bảo mật và quyền riêng tư

mcwvn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại mcwvn.cam/chinh-sach-bao-mat. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

• Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• mcwvn áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
• Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

Giới hạn trách nhiệm

mcwvn cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mcwvn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của mcwvn.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả của bất kỳ loại nào.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo phishing hoặc các hành vi gian lận ngoài tầm kiểm soát của mcwvn.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của mcwvn đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tạo ra khiếu nại đó.

Chấm dứt tài khoản

mcwvn bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào được phát hiện.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Quyền tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

Thay đổi điều khoản

mcwvn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập.
• Gửi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức của mcwvn (Zalo, Telegram).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mcwvn sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự đồng ý của bạn với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của mcwvn qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: mcwvn.official
• Telegram: @mcwvn_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — GMT+7

mcwvn cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.